تحقیقات بازار (Market Resaearch)

بر اساس «بیانیه‌ی مأموریت» مدرسه‌ی کسب‌وکار خواجه نصیر، KBS یک اکوسیستم اقتصادی است که تمامی عوامل رشد کسب‌وکارها و کارآفرینان را تأمین می‌کند. از سوی دیگر، مطابق پژوهش انجام‌شده در همین مدرسه که طی آن کسب‌وکارهای متعددی در کشور عارضه‌یابی شده‌اند، اساسی‌ترین مشکل شناخته‌شده مسئله‌ی «فروش» بوده است. بنابراین حل معضل «بازاریابی و فروش» واحدهای تجاری، تولیدی و خدماتی، اولویت ویژه‌ای در این مدرسه یافته و در همین راستا، KBS گروه «تحقیقات بازاریابی» را تشکیل داده است.
اما «تحقیقات بازاریابی» چیست و چه تأثیری بر فروش واحدهای تجاری دارد؟
فرض کنید می‌خواهید کالا یا خدمتی (service) را در بازار عرضه کنید. در این صورت لازم است کالا یا خدمتتان را به مشتریان خود معرفی کنید، اما
  1. مصرف‌کنندگان و مشتریان شما دقیقاً چه کسانی هستند؟
  2. این مشتریان در چه زمانی و بر اساس چه معیارهایی تصمیم به خرید می‌گیرند؟
  3. راه‌های دسترسی شما به این مشتریان کدام‌اند؟
  4. از چه طریق می‌توانید آن‌ها را جذب کنید؟
در صورتی که پاسخ‌های دقیق و روشنی برای این سؤالات بیابید، می‌توانید مطمئن باشید که راه بهینه برای جذب و نگه‌داشت مشتریان خود را یافته‌اید. اما سؤالات فوق بسیار کلی هستند و متناسب با هر کسب‌وکار، لازم است هریک از آن‌ها را به تعداد زیادی سؤال جزئی دیگر تبدیل کنیم.
«تحقیقات بازاریابی» شاخه‌ای از مهارت و دانش بازاریابی است که با روش‌های مدون، علمی (آماری) و خلاقانه، سؤالات جزئی‌تری را متناسب با هر کسب‌وکار طرح نموده و پاسخ‌ دقیق آن‌ها را جست‌وجو می‌کند و در نهایت با ارائه‌ی بهترین راه حل‌ها، رونق فروش واحدهای تولیدی و تجاری را تضمین می‌نماید.
اگر با موضوع «فروش» آشنایی داشته باشید و با آن دست‌وپنجه نرم کرده باشید، می‌دانید که یافتن پاسخ سؤالات فوق، از یک سو برای رونق یک کسب‌وکار حیاتی است و از دیگر سو، دارای پیچیدگی‌ها و دشواری‌های فراوان بوده و علاوه بر تخصص، نیازمند صرف هزینه، زمان و انرژی قابل توجهی است. «گروه تحقیقات بازاریابی KBS» یک مجموعه‌ی تخصصی است که در راستای هموار کردن این پیچیدگی‌ها و دشواری‌ها گام برمی‌دارد و با طرح سؤالات دقیق و یافتن پاسخ‌هایشان، بازوی کمکی کسب‌وکارها و کارآفرینان در اکوسیستم اقتصادی KBS است.
تمامی حقوق این سایت برای مدرسه ی کسب و کار دانشگاه صنعتی خواجه نصیر الدین طوسی و موسسه گسترش علوم و فنون پایوران محفوظ می باشد.